Todas as nossas joias são fabricadas em prata 925, portanto possuem garantia vitalícia no teor do metal, ou seja garantimos que sua joia foi feita em prata 925 e que não irá enferrujar ou descascar, todas as nossas joias passam por um rigoroso teste de qualidade antes de ser enviado, garantindo que sua peça não chegue com eventuais defeitos.

O que a garantia não cobre:

• Mau uso ou desgaste natural;

• Quebra de peças;

• Queda de pedras;

• Amassados, arranhados, desgaste de produtos com resinas coloridas;

• Escurecimentos por sujeiras.

• Oxidação da peça (escurecimento): é um processo natural da prata devido a diversos fatores, sendo um dos principais: ácido úrico elevado, suor e produtos químicos, portanto realizando a limpeza adequada ela voltará ao normal. Utilize sempre um limpador próprio para limpeza de pratas , NÃO recomendamos o uso de produtos caseiros para limpeza.